Notas soltas: a Autoridade

Dentro de uma organização, existem duas modalidades de poder: A autoridade (poder formal) e o poder de Influência.

A autoridade existe quando existe por parte do subordinado o reconhecimento de que a chefia tem capacidade para

1. exercer a coerção
2. exercer a recompensa
3. evidenciar competência
4. evidenciar o posicionamento normativo e simbólico

A influência existe quando há reconhecimento de factores tais como personalidade, competência, oportunidade.

A aceitação da autoridade por parte de um subordinado é um processo complexo onde entram todas as variáveis descritas. O autoritarismo é uma forma pobre de autoridade que assenta apenas no exercício da coersão e do posicionamento normativo