Em todo o mundo se assiste a uma crescente desconfiança relativamente à contratação de serviços de consultoria. Para obviar a esta situação, a "Associação Sueca de consultores" implementou um sistema de certificação dos consultores, de forma a garantir às empresas a qualidade dos serviços prestados e o comportamento ético.
Por motivos geográficos óbvios, a comQconsulting não pode certificar-se. Mas pode subscrever os princípios éticos subjacentes a essa certificação. Aqui ficam:
Código de ética
ConfidencialidadeOs nossos Consultores tratarão toda a informação sobre os Clientes como confidencial. Nunca usarão em proveito próprio, informações que sejam colhidas ao longo dos Projectos em que se envolvam.
Expectativas irrealistas
Os nossos Consultores refrearão o excesso de expectativas dos Clientes relativamente aos seus serviços, e nunca farão promessas de resultados a alcançar com os seus serviços.
Validação dos Projectos com ClientesAntes de aceitar uma adjudicação de serviços, os nossos consultores assegurar-se-ão que há por parte dos Clientes uma compreensão clara dos objectivos, plano de trabalhos e plano de pagamentos
Monday, December 22, 2008
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